HANDELSBETINGELSER 

Pris og betaling
I denne webshop kan du bestille varer online og betaling kan ske med
-VISA
-VISA-Dankort
-VISA Electron
-Mastercard
-American Express
-Maestro
-JCB Cards
-eDankort
-MobilePay
-Forbrugsforeningskort
-Sparxpres finansiering
-Via bankoverførsel efter nærmere aftale

Ved betaling med kreditkort bliver beløbet først trukket på din konto, når varerne er afsendt fra vores lager

De data, du oplyser i forbindelse med et onlinekøb er krypterede (SSL)

Det er altså kun Nets og udbyderen af betalingsplatformen, der kan læse dem.

Hverken Internationaldesign.dk eller andre har adgang til din oplysninger

Forsendelse

Uanset købets størrelse afsender vi din ordre fragtfrit, det vil sige at du aldrig betaler fragt for din forsendelse

Vi afsender varer med PostNord. Ved meget store forsendelser anvendes GLS og Danske Fragtmænd. Ved levering til udlandet kan der påløbe ekstra omkostninger ved voluminøse forsendelser


Leveringstidspunkt
Levering af varer fra Internationaldesign.dk anses for sket, når du som køber har fået varen udleveret

Leveringstiden er 1-2 hverdage, hvis varen er på lager og ellers står anført den omtrentlige leveringstid. Hvis varen ikke er på lager modtager du manuelt samme dag som bestilling er sket nærmere information om leveringstid

Du modtager efter købet en automatisk genereret ordrebekræftigelse  og hvis varen ikke er på lager modtager du samme dag, som bestilling er sket, nøjagtig information om præcis leveringstidspunkt


Risiko
Risikoen for varer købt på Internationaldesign.dk overgår til dig som køber på leveringstidspunktet


Reklamation
Der er jævnfør købeloven 24 måneders reklamationsret på alle varer. Det betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller få afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation

Forudsætning for reklamationsretten er at fejl og mangler ikke er opstået som følge af forkert brug af det købte produkt

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse

Hvis der konstateres en funktionsfejl på produktet returnerer vi de omkostninger du har haft ved selve returneringen. Husk derfor at få en kvittering ved afsendelse af varen, så vi kan tilbagebetale dine forsendelsesomkostninger

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at funktionsfejlen er konstateret. Hvis der reklameres indenfor 2 måneder efter funktionsfejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 

Er der fysisk skade på produktet, se afsnittet omkring transportskader 

Hvis du ønsker at reklamere over et købt produkt bedes du fremsende produktet til nedenstående adresse med tydelig angivelse af årsag til reklamationen

Internationaldesign.dk
Hornshøjparken 47
7500 Holstebro

Forinden du sender et produkt retur bør du kontrakte os per mail info@internationaldesign.dk eller telefon 9787 1887, således at der kan aftales nærmere om den konkrete situation


Fortrydelsesret

JULEGAVE-ordrer afgivet i perioden 11. oktober - 23. december 2021 kan byttes frem til 15. januar 2022

Webshoppen Internationaldesign.dk yder 21 dages fortrydelsesret*, gældende fra den dag du modtager varerne. Ved alle produkter der returneres vil pengene blive refunderet, eller et nyt produkt vil blive afsendt til dig alt efter hvad der er aftalt

Du kan til enhver tid rette henvendelse til os og få forlænget fortrydelsesfristen, hvis varen f.eks. skal bruges til en gave

Ved returnering har du som køber pligt til at returnere varen i samme stand, som den er modtaget og afholde de omkostninger, der er forbundet med returneringen. Varer skal returneres i den orginale emballage

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi

For at modtage hele beløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug

Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelsen af varen, når den ankommer på din adresse kombineret med at du giver os besked pr. mail eller telefon. 

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales den fulde købesum til dig ved overførsel til din bankkonto. Beløbet er tilbage på din konto 6-8 arbejdsdage efter vi har modtaget varen retur. Husk altid at angive ordrenummer ved returnering af varen

Du kan også vælge at bytte til anden vare

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale returfragten.

Varen hvor fortrydelsesretten anvendes sendes til

Internationaldesign.dk
Hornshøjparken 47
7500 Holstebro

Vedlæg venligst udfyldt standardfortrydelsesformular, som kan hentes ved at klikke her